隐私政策
最后更新: 2026-11-06 · 中文版仅供参考，如与英文版不一致，以英文版为准
本隐私政策说明 WY Studio LLC（“聊沃”“我们”）在你使用聊沃浏览器插件、网站 liaovo.com 及相关服务时如何处理信息。英文版见 Privacy Policy。简单来说：我们只为翻译而处理你要翻译的文字，不在服务器上保存你的消息，也绝不出售你的数据。
1. 我们处理的信息
你翻译的文字
你翻译内容时，插件会把这段文字连同对话中的少量最近消息（用于理解上下文，可在设置中调整条数或关闭）发送到我们的服务器。服务器把文字交给 AI 模型服务商生成译文，再把结果返回给你。我们不在服务器上保存原文或译文。插件只为翻译读取聊天内容，且只在其运行的网站（WhatsApp 网页版、messenger.com、facebook.com）或你在其他网页上选中的文字上工作。
账号信息
- 你的邮箱地址，用于发送一次性验证码登录，以及就账号事宜联系你。
- 账号的区域、语言、积分余额和积分流水。
设备与安全信息
- 插件生成的随机设备标识、设备名称（例如“Chrome · Windows”），以及你注册和登录时的 IP 地址。用于保持登录、执行设备数量上限，以及防止滥用免费积分。
用量记录
- 每次翻译的时间、翻译类型、消耗的 token 数和积分、成本以及响应时间。用量记录不包含任何消息内容。
付款
- 付款由 Stripe 处理。我们会获得你的 Stripe 客户 ID、订阅状态和付款记录，但永远看不到你的完整卡号。
网站
- liaovo.com 不使用广告或追踪类 Cookie。网站托管服务商可能出于安全目的保留标准的服务器日志（例如 IP 地址和访问的页面）。
2. 保存在你浏览器中的数据
插件会在浏览器本地存储中保存你的设置、登录令牌、最近译文的缓存，以及你通过聊沃发出的消息的原文（以便在消息下方显示“原文”）。这些数据只保存在你的设备上。你可以在设置中清空缓存和原文记录，卸载插件也会删除这些数据。
3. 我们如何使用信息
- 提供翻译并运行你的账号；
- 计算积分、处理付款和发送收据；
- 保障服务安全，防止欺诈和滥用；
- 发送登录验证码和重要的服务通知；
- 通过汇总的用量记录了解整体使用情况，改进服务。
我们不出售你的个人信息，不将其用于广告，也不用你的消息训练 AI 模型。
4. Chrome 应用商店“有限使用”声明
聊沃插件对所获取信息的使用，遵守 Chrome 应用商店用户数据政策，包括“有限使用”（Limited Use）要求。我们只为提供你请求的翻译功能而使用聊天内容；除提供该功能所必需的服务商外，不向任何人转移这些内容；也不允许任何人工阅读这些内容。
5. 服务商
| 服务商 | 用途 |
|---|---|
| OpenAI（AI 模型服务商） | 生成译文。按其条款，通过 API 发送的数据默认不用于训练模型，并可能为防滥用监测而保留有限的时间。 |
| Stripe | 付款、订阅、发票和税务。 |
| Vultr | 服务器和数据库托管（日本）。 |
| 阿里云邮件推送 | 发送登录验证码邮件。 |
| Cloudflare | 网站托管、DNS 和安全防护。 |
我们可能更换服务商。如果更换会显著影响你的数据处理方式，我们会更新本政策。
6. 跨境传输
我们位于美国，服务商在美国、日本及其他国家处理数据。在法律要求时，我们会采用标准合同条款等适当的保障措施。
7. 保存期限
- 消息内容：不保存在我们的服务器上。
- 账号、积分和付款记录：在账号存续期间保存，之后按税务、会计和法律要求保存。
- 用量记录：最多保存 24 个月，之后删除或匿名化。
- 登录验证码：只保存单向哈希值，10 分钟后失效。
8. 你的权利
根据你所在地区的法律（例如欧盟和英国的 GDPR、巴西的 LGPD、美国加州的 CCPA），你可能有权访问、更正、删除或导出你的数据，以及反对或限制某些处理。如需提出请求，请用登录邮箱发邮件到 support@liaovo.com。你也可以向当地的数据保护机构投诉。
9. 安全
我们采用传输加密（HTTPS）、对验证码和会话令牌进行哈希处理、限制访问权限并定期备份。没有绝对安全的系统，但我们会尽力保护你的信息。
10. 未成年人
本服务不面向 18 岁以下人士，我们不会有意收集未成年人的数据。
11. 政策变更
我们可能更新本政策，并修改上方的“最后更新”日期。如有重大变更，会通过邮件或插件通知你。
12. 联系方式
WY Studio LLC，1021 E Lincolnway #10140, Cheyenne, WY 82001, USA。邮箱：support@liaovo.com。